部分WLAN热点搜索不到
可能该WLAN热点隐藏了名称(隐藏 SSID):请直接获取该热点的名称和密码手动添加网络,或者关闭路由器的隐藏热点功能。
请您确认搜索的热点频段与手机/平板支持的频段是否一致:
您可以在设置中搜索并进入AP 频段,查看手机/平板支持的WLAN频段,然后确认搜索的热点频段与手机/平板支持的频段是否一致。
若手机/平板只支持2.4 GHz WLAN 则无法搜索到5GHz WLAN 热点,请连接2.4 GHz 频段热点。
如果使用的是非当地版本手机/平板(如国内版本手机/平板到海外使用,海外版本手机/平板到国内使用场景):各个国家使用的 WLAN 网络信道不同,这可能是因为受国家区域的限制影响导致,建议您先插入当地 SIM 卡注册当地网络后,再尝试搜索热点。
如果使用第三方应用搜索热点:以 WLAN 万能钥匙为例,应用搜索热点时需要获取您的位置,如果附近有热点却提示搜不到热点,说明 WLAN 万能钥匙没能获取到手机/平板的位置。
在下拉通知栏中,请打开手机/平板的位置信息的开关。
请您在设置中搜索并进入权限管理,选择权限,点击位置信息或读取位置信息,查看您所使用的应用权限是否打开。
使用系统 WLAN 功能查看是否可以搜索到热点,如果系统 WLAN 功能可以搜索到则可能是第三方应用自身问题。建议从应用市场更新该应用或者使用其他同类型的应用。
若以上方法未能解决您的问题,您可以拨打荣耀消费者服务热线:95030 ,或是请您提前备份好重要数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检修。