课程简介
《外贸业务谈判冠军》课程由20年外卖实战经验工商贸老宋外土司老宋主讲：整套顶尖的客户、邮件分析、回复、谈判、报价、催款、开发信等的流程、实战技巧方法、话术和案例，迅速提升业务能力和订单成交率!教会你进步神速的多种方法，以及确认要达到的学习目标，深入剖析竞争、价格和谈判的获胜之道，多种思路教你从容应对.大量实战案例分享询盘、客户的分析、判断、引导到成交的技战术，从各个细节分享客户和邮件的营销推进，达到快速成交的结果.系统分享报价的各种阶段、问题，以及有效应对的案例和话术，大量实战案例分享客户砍价的各种情况，以及有效解决的方法和话术.多角度分析、分享给客户成功涨价的组合技巧方法和实战话术，多维度分享如何灵活、有效的给客户降价，避免客户意外流失的技巧、方法.系统分享样品费该如何收取，如何退回，如何转化订单的方法和话术，系统分享运费、快递费等该如何分析、谈判，引导客户成交和规避风险实战案例分享交货期沟通延误的各种情况谈判、引导和解决方法、话术，大量案例分享客户催款、索赔、退货等纠纷的解决思路、方法和话术.深入浅出，实战分享开发信开发客户的思路和各种最有效方法、模板.
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适合人群：外贸小白、新手一步蜕变成阿里运营高手，比别人少走N年弯路，加速收获询盘客户，大幅提升业绩外贸主管、老总改变固有认知和方法，快速突破效果瓶颈，提高询盘客户转化，完成销售业绩目标
课程目录
外土司邮件冠军1.1 记住这几个点, 你会进步神速1.2 一定要达到这两个目标10.1. 运费，快递费要这样报10.2. 运费，少报了怎么办？10.3. 运费，报高了怎么办？10.4. 指定货代费用太高，怎么办？10.5. 寄快递这些坑，一定要避免11.1. 交货期，一定要这样报A11.2. 交货期，一定要这样报B11.3. 常用交货延迟的原因、理由11.4. 交货延迟了，该如何谈？11.5. 多次延迟交货，又怎么谈12.1. 催款，必须懂的几点原则12.2. 催款追魂第一阶段，协商12.3. 催款追魂第二阶段，告知12.4. 催款追魂第三阶段，威胁12.5. 款追不回，最后妥协三招12.6. 索赔、退货的正确处理A12.7. 索赔、退货的正确处理B12.8. 客户说要告我们，怎么办13.1. 开发信，只有一种思维是对的13.2. 开发信，你得这样写：实战113.3. 开发信，你得这样写：实战213.4. 开发信，你得这样写：实战314.0 邮件冠军, 你必须要走的路2.1 忽视它, 你会终身后悔2.2 你的竞争排序在哪里2.3 价格, 谈判的亲身体验3.1 邮件决胜一步曲 – 分析3.10 独门 – 外土司快速成交法3.11 团战 – 邮件分析学习表3.2 邮件决胜二步曲 – 判断A3.3 邮件决胜二步曲 – 判断B3.4 邮件决胜二步曲 – 判断C3.5 邮件决胜二步曲 – 判断D3.6 问答是门必杀技3.7 邮件决胜三步曲 – 引导A3.8 邮件决胜三步曲 – 引导B3.9 邮件决胜三步曲 – 引导C4.1 完美邮件三要点 – 简洁明了4.10 号外 – 贾岛的完美邮件配方4.11 号外 – 养成修改优化的习惯4.12 邮件签名 – 一招致胜之术4.2 完美邮件三要点 – 承前启后定中身4.3 完美邮件三要点 – 简单易懂4.4 标题营销三连击 – 主题明确4.5 标题营销三连击 – 简洁明了4.6 标题营销三连击 – 社交营销化4.7 邮件回复三字诀 – 准4.8 邮件回复三字诀 – 快4.9 邮件回复三字诀 – 韧5.1 报价, 为什么客户要选你5.10 价格报低了, 怎么办5.11 价格报高了, 怎么办5.12 弃, 难做的让给竞争对手5.13 一份, 世界上最好的报价单5.2 攻 – 做客户心理的价格5.3 目标价的三种情况处理5.4 守 – 做自己想做的价格5.5 退 – 做自己不能做的价格5.6 阶梯报价, 小心客户这些坑5.7 阶梯报价, 这样用才叫淘金5.8 报价, 如何规避汇率风险5.9 报价, 如何规避原材料风险6.1. 为什么我喜欢客户砍价6.10. 让价金额、次数的最佳处理6.2. 各国客户砍价大总结6.3. 砍价斗法第一回合：判断术6.4. 砍价斗法第二回合：平衡术6.5. 砍价斗法第三回合：佣金术6.6. 砍价斗法第四回合：卖惨术6.7. 被砍价时，别用这些理由6.8. 客户让列成本清单，怎么办6.9. 客户要砍退税利润，怎么办7.1. 搞清楚，你要给谁涨价7.10. 成功涨价之老板配合法，实战7.11. 涨价图表制作的注意事项7.12. 连续涨价，到底该怎么谈7.13. 涨价失败，如何完美收场7.2. 要摸透，老板的底线7.3. 涨价的几点大忌和理由7.4. 成功涨价之材料成本法，实战A7.5. 成功涨价之材料成本法，实战B7.6. 成功涨价之材料成本法，实战C7.7. 成功涨价之投石问路法，实战7.8. 成功涨价之汇率升值法，实战7.9. 成功涨价之人工成本法，实战8.1. 要不要主动给客户降价？8.2. 这种情况，赶紧给客户降价8.3. 客户更换供应商的明显征兆8.4. 利润太高，怎么降价不伤客户9.1. 样品费，到底要不要收？9.2. 样品费，我们该如何收？9.3. 样品费谈不妥的解决方案9.4. 报样品费时，一定要留意的点9.5. 样品出现问题的处理方式
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