据统计,2017年,全省各级公安机关指挥中心共接报警1313万起,日均3.6万起,有效报警371万起,其中刑事警情15.6万起、治安警情164.3万起、交通警情139.2万起、消防警情1.5万起、群众求助32.7万起,其他17.7万起。 如何正确拨打110 (一)110受理范围 1、刑事案件。如:杀人、抢劫、绑架、强奸、伤害、盗窃、贩毒、偷窃等; 2、治安案(事)件。如:扰乱商店、市场、车站、体育文化娱乐场所公共秩序、赌博、卖淫嫖娼、吸毒、结伙斗殴等; 3、火灾、交通事故; 4、自然灾害、治安灾害事故; 5、举报各种犯罪行为及犯罪嫌疑人; 6、其他需要公安机关紧急处置的与违法犯罪有关的报警。 110的受理范围是公安机关职责内处置刑事、治安等与违法犯罪有关的行为,对于群众求助,应注意区分紧急与非紧急两种情形。自2016年5月1日在全省推行非紧急求助报警与公共服务平台分流对接工作以来,对事关群众人身财产安全的紧急求助,即使超出公安机关职责,110也会迅速派警进行先期处置,同时通报相关部门、单位派员到现场具体处理处置。对于停水、停电、停气、停暖、噪音污染等28类涉及群众日常生活的求助事项,涉及住房和城乡建设、供电、城管、环保、工商、卫生等政府部门的一般求助事项,110正在有效引导至各类公共服务平台,实现群众非紧急求助主动拨打公共服务平台服务热线的目的。 (二)拨打110注意事项 (1)一定要在就近的地方,抓紧时间报警,越快越好。 (2)报警时要保持冷静,不要因为紧张突然发生的事(案)件导致言语不清。报警内容要真实,绝不能谎报警情。 (3)报警时要按接警员的提示提供所在准确位置,简要陈述报警求助的基本情况,重点突出时间、地点及案(事)情、作案人体貌特征、衣着打扮、作案工具、逃跑方向、使用的交通工具等。 (4)报警后若无特殊情况,应在报警地点等候,随时接受110指挥中心的电话询问,发现处警民警及时主动招呼,配合调查情况。有案发现场的,要注意保护现场,除营救伤员外,不要让任何人进入现场,更不要随意翻动现场物品。 典型案例 唐山市公安局处置一起谎报警情案。2017年7月21日,一名男子报警称,在唐山火车站被四五个人绑架,绑匪疑似有枪。经查,报警人王某某(男,19岁,邯郸人)因与他人产生矛盾,拨打110报警电话谎称被绑架,绑匪疑似有枪的违法事实。公安机关根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第六十条第二项规定,依法对王某某行政拘留十日。 承德市公安局处置一起谎报警情案。2017年2月21日,黄某某使用170手机号码拨打110报警称,一辆冀H牌照金黄色路虎车被他人持枪抢走。经警方调查,黄某某母亲吕某某于2016年1月22日在某融资担保有限公司办理了金黄色路虎车抵押贷款手续,因吕某某逾期未还贷款,该融资担保公司将车辆收回,此报警为虚假报警。公安机关根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第六十条第二项规定,依法对黄某某行政拘留七日。
|