[主持人]：各位网友，大家好！这里是由搜狐网等多家媒体联合主办的“最美警察”媒体推介活动网络访谈。今天我们请到的嘉宾是河北省石家庄市公安局长安分局建北派出所新浩城综合警务服务站主任冯志宏和她的所长马延恒。冯警官，马所长，欢迎你们。

　　[冯志宏、马延恒]: 主持人好，各位网友好！

　　[主持人]：冯警官，你当警察多少年了？

　　[冯志宏]：6年了。我今年41岁，当过18年军人，2007年转业到公安。

　　[主持人]：马所长，你做为冯警官的直接领导，应该最了解她的工作和人品吧？

　　[马延恒]：这是肯定的。从2007年冯志宏刚转业到公安来，我们就在一起工作。虽然当警察的年头儿不长，只有6年，她的工作能力还是很强的，侦办各类案件460多起，抓了94个犯罪嫌疑人。而且这两年她也获得了不少荣誉，2011年，冯志宏荣膺“感动省城十大人物”，2012年被评为省会道德模范标兵和省级优秀共产党员……总之，她就是我们的骄傲！

　　[主持人]：你看，一提到冯警官得到了这么多荣誉，马所长笑得多灿烂啊！

　　[冯志宏]: 自从脱下军装穿上警服的那天起就想：“咱当兵是个好兵，做民警也一定要做个好民警”。

　　[主持人]：这6年，冯警官一直在警务站工作？

　　[冯志宏]：没有，我先后干过刑警、治安警、特警、巡警等几个岗位，不管干什么，我都喜欢主动找活儿干，我觉得特别快乐。

　　[主持人] 我很好奇，综合警务服务站是个什么机构？它和派出所有什么区别？

　　[马延恒]：这个我来解释一下。2011年7月，石家庄市公安局推出警务改革，在市区的街头、路口，建造了110个综合警务服务站，宗旨理念是“全时空打击犯罪，零距离服务群众”。警务服务站是派出所隶属机构，受派出所直接领导。我们建北派出所下设两个警务站，新浩城警务站就是其中的一个。去年刚开始建站的时候，因为工作性质特殊，不让女民警上站工作、更别说当主任了。但冯志宏不怕困难，喜欢挑战，就自报奋勇参与了警务站主任的竞争上岗，通过了层层选拔，当上了我们长安公安分局新浩城警务站的主任，而且她也是这110个警务站中唯一的女主任。这一年来，她带领警务站全体同志通过努力，取得了很好的工作业绩。比如说，在打击犯罪方面，在全分局19个警务站中抓获的犯罪嫌疑人最多，破获的案件也最多；通过打击防范，她负责的辖区治安和刑事案件大幅度下降；通过他们的努力，得到了辖区群众的认可，自发到派出所、分局送感谢信、锦旗，老百姓都把冯志宏当成知心朋友，不管是不是住在这个辖区里，都很愿意找她聊天谈心，反映情况。

　　[主持人]：冯警官，你们警务站有几个民警？

　　[冯志宏]：加上我，12个民警。

　　[主持人]：主要的工作内容是什么？

　　[冯志宏]：简单地说，有6项工作，包括治安巡逻、接受群众求助、法制宣传、交通疏导、接警处警、窗口服务等等。通过这几项工作，最大限度地压缩了犯罪分子的活动空间，也尽我们所能方便和服务群众。

　　我们在工作中，受理群众咨询求助比较多，大到法律咨询、调解纠纷，小到夫妻吵架、噪声扰民，还有问路的，这样的事儿每天都有很多。基本上老百姓有啥事儿都愿意找我们，因为我们就在社区附近、就在街头，24小时不关门。

　　[主持人]：刚才你说干过刑警、治安、特警等好几个警种，我想知道，相对于这些警种，警务站的工作有什么特点呢？

　　[冯志宏]：警务站就是把办公桌摆到了街头、路面，和老百姓零距离接触，缩短了出警时间，更好的服务群众。比方说，今年5月16日晚上10点多，我们在巡逻时发现有一个三四岁的小女孩在快车道上自己一个人往北走，很危险。我们就把她带回警务站仔细询问，为什么没有大人跟着。小女孩身高不到一米，不哭也不闹，很爱笑。她说自己4岁，当时要回家找妈妈，其它的情况无论我怎么问，她都说不清，爸爸妈妈叫什么都说不上来。我们买了好吃的哄她，她说会写名字，在纸上歪歪扭扭写了出来。我只好用孩子的名字上网很快就查到了孩子爸爸、妈妈和家庭住址，但是没有电话号码。我们把孩子送回家，家里没人。对门邻居出来认出了这个小孩儿，一问才知道，孩子的爸爸常年在外地经营药品，妈妈可能在一家药厂上夜班，但他们没有她家的电话号码。有人提议到附近的一家幼儿园问问，了解到孩子不是这个幼儿园的。我突然想到，附近还有一家。半夜了，我们找到另外一家幼儿园，摁了门铃后，一个中年人从楼上的窗户里探出头，我问他认不认识这个小女孩儿。那人看了看说，这个孩子在他们幼儿园全托班。很快，幼儿园负责人和一位女老师跑下来。看到孩子，三人都很吃惊：“你是怎么跑出去的？”小女孩儿这才哇地哭了起来。幼儿园负责人说，当晚在园内睡觉的共有三个孩子，是因为值班老师出去买东西没关好门，她趁机溜了出去。幼儿园负责人紧紧抓着我的手泪流满面，说我是一个好警察。

　　[主持人]：这事儿说起来也不小，现在一家就一个孩子，丢了可是大事儿。警务站每天应对象你讲的这样的事情应该很多吧？

　　[冯志宏]：太多了。去年10月18日，我带着民警在新浩城步行街巡逻时，听见足疗店内有人吵架，就赶紧跑进去。店内汽油味浓烈刺鼻，两个男人正滚抱扭打在一起，浑身都是汽油，其中一人拿着1把据齿刀，另一人满脸是血，我们当场将两人控制住。同时发现未泼洒完的10升的汽油桶上捆着2个“二踢脚”，还有用来点火的5个打火机，我们成功地制止了一起故意纵火和故意伤害案。

　　[主持人]：太惊险了，也太危险了。可你毕竟是个女的，在冲上去的那一瞬间，不害怕吗？

　　[冯志宏]：其实到那个时候就顾不上害怕了，只是想着怎么能制服罪犯。

　　[马延恒]：我讲一个事，您可能就了解冯志宏是个什么样性格的人了。我们辖区在1997年时发生过一起伤害致死案，饭店老板被一个四川人殴打致死，分局刑警部门一直没有放弃对这个人的追捕工作，但没有找到。去年全国开展“清网”专项行动后，为了把这个在逃14年的命案逃犯葛某早日抓捕归案，冯志宏利用自己在四川上学时的同学关系，查到了葛某的一些线索。这个人很可能藏匿在塞外张家口。当时我们派出所追逃人员全部在外，冯志宏主动请缨，一个人坐火车赶到张家口。当地公安局的民警看到她后，特别吃惊，说：“你一个女同志，还敢一个人出来抓杀人犯？”当时是冬天，塞外特别冷，冯志宏和当地民警走村串巷，翻山越岭，经过连续5天5夜的侦查，终于摸清了葛某的藏身地，一举将其擒获。就因为这件事儿，当地的同行调侃她是“麻辣女警”。。

　　[主持人]: “麻辣女警”？很给力啊。我注意到有不少媒体叫冯警官“最妈妈女警”，这是怎么回事儿？

　　[冯志宏]：我特别喜欢孩子。以前在部队带学员，对那些十七八岁的女孩子，我是思想上关心、生活上照顾、训练上手把手地教。我自己有一个孩子，今年13岁了。好像，我与孩子特别有缘分，工作中帮过几个孩子，到现在保持着很好的联系。所以，大家都叫我“最妈妈女警”

　　[主持人]：讲讲你和这几个孩子的故事吧。

　　[冯志宏]：我先说一下广东女孩小洁，去年11月9日，我正在警务站值夜班，忽然接到广东韶关的一位男士打来的求助电话，他说他的女儿小洁（化名）突然从学校出走，可能到石家庄会网友。当时我脑海中的第一个想法是，孩子千万别是被人骗了或拐卖了。随后的6天，我就一直盯在“网上”，不断变换身份找小洁，想办法“钓”到了女孩的男网友。最后，从她的网友那里终于查到小洁的下落。凌晨两点多，从一个仓库里找到她。小洁比较叛逆，她见到我时很激动，坚决不回家，还指着我说：“别看你是警察，你敢告诉我父母找到我了，我就自杀。”我把她带到警务站，给她买饭，陪她说话，耐心地劝她：“来石家庄有没有出去玩过？想不想和我一起上街？为了找你，我都好几天都没有见自己的孩子了，要不，你给我一起去我孩子的学校看看吧……我把她带到儿子的班会上，接受传统文化课的感恩教育，当她看到学生们一个个给自己的父母下跪感恩的时候，小洁抱着我哭了：“您就是我的好妈妈！”这就是我认下的第一个女儿。

　　[主持人]：她现在怎样了？

　　[冯志宏]：还在上高中。我们短信联系很多。孩子说以后要考河北的大学，要到石家庄来。后来又帮助了一个被拐卖的女孩，感情也挺深的。今年1月13日晚上11点多，我在警务站值班，忽然发现有一个女孩在街头转悠，时不时向警务站里张望。我赶快跑出去把这个女孩领进警务站，问了半天才知道：她叫小玉，刚刚20岁，4年前被人贩子卖到我们当地新乐市，好不容易逃出来，因为没有身份证没办法买回家的火车票。是一位好心的出租车司机免费把她送到警务站，告诉她：“找这里的一个女警官，她特别好，一定会帮你。”

　　[主持人]：这姑娘太可怜了！

　　[冯志宏]：是啊，那会儿我看见她，挺心疼的。当时我下定决心帮助小玉找到家，回到亲人身边。我一边向派出所和分局领导报告，一边查到了小玉父母的资料，还安排小玉住进招待所。小玉的家在中缅交界的深山区，根本没办法联系上她的家人，而且小玉没有文化，不识字，也不知道回家的路。她独自一人返乡容易出问题，我们分局领导决定让我和几个同事送小玉回家。我们路上走了14天，行程8000多公里，2次翻越了雪山，终于在2月10日，把小玉安全送到云南老家她父母身边。

　　[主持人]：天哪！ 8000多公里？这么远！

　　[冯志宏]：远倒是不怕，关键是危险，一路上太艰险了，现在想起来都后怕。刚才我说了，小玉家在中缅边境，因为是山区，进山的路况非常差，一边是悬崖峭壁，一边是万丈深渊，沟底是奔腾的江水，车一不小心就可能坠下山谷，路上不时还有山体滑坡。白天出发时，昆明的气温22度，可是午夜到山顶时还下雪，我们三次与死神擦肩而过……当我们看到小玉与母亲抱着哭的时候，我们觉得所有的辛苦艰险都值了。小玉家里真的很穷，我们除了留下必要的返程路费，把剩下的钱都给了小玉。同时，我们还抓获了涉嫌拐卖妇女的犯罪疑人余某和李某。临别时，我和小玉抱在一起，都哭成了泪人儿，这个孩子令我终生牵挂。

　　[主持人]：能遇见你，小玉太幸运了。那她最近的情况怎样呢？

　　[冯志宏]：送她回家后，我经常打电话、发短信和她聊天，教育她要孝敬父母，生活要有目标和理想。今年6月，小玉终于找了对象，结婚成了家，一家人到贵州打工。就在前几天她还给我发了个信息，说她怀孕了，我特别高兴。我早想好了，等她生了孩子，我给她寄一些衣物过去，因为我也是孩子的姥姥啊。

　　[主持人]：冯警官，听你讲了这些，我明白了为什么大家叫你“最妈妈女警”！现在，大家又叫你“知心姐姐”，这又是怎么来的呢？

　　[冯志宏]：“最妈妈女警”被媒体广泛报道后，大家都说我有一颗慈母心，善于做孩子们的工作。所以，经常有很多不相识的人慕名到新浩站找我，有人向我请教“问题孩子”的教育方法，有人向我倾诉家庭问题，问我怎么办，向我要办法。

　　[主持人]：你在警务站当主任，经常几天不能回家，你自己的孩子呢？怎么照顾？

　　[冯志宏]：一说起儿子，我确实照顾得比较少，觉得欠他的很多。我家就在石家庄市，不夸张地说，我一连三五天不回家，是常事。我的孩子很棒，从8岁就开始自己洗衣、做饭了，学习也不错。2009年8月的一个星期天，我为了一个案子在单位加了一天的班，孩子一个人在家写作业，然后从桥西倒三趟公交车到青少年宫上课外班，晚上6点多钟忽然下起了暴雨，我加班回不了家，也联系不上儿子。9点多我到家的时候，孩子还没回来，当时急坏了。也不知过了多久，孩子一身水一身泥地敲门时，我才知道，因为下雨孩子跑丢了公交卡，身上没钱，在雨中走了3个多小时才走到家。那一刻我心疼得不得了，眼泪止不住地流。那年他才9岁啊。即使是这样，儿子从没对我有过一点儿抱怨。他总是在我回家时，跟在我的屁股后面问：“妈妈妈妈，今天你又抓了几个坏人啊？”

　　[主持人]：天下哪有不疼孩子的妈妈，哪个妈妈不想陪在孩子身边。这事儿都过去三年了，能看出来你一提起来是挺难过的。

　　[冯志宏]：是啊，就是觉得对不起儿子，他那么小就懂得理解支持我的工作。除了儿子，也要特别感谢家人对我的包容。我经常说，能嫁进老公家，是我一生中最正确最英明的决定。我与爱人结婚13年了，他在市里一家电厂工作，五班三运转倒班，我参加公安工作以后，是四班三运转，遇到手头有案子，一个星期回家一次都算是好的，所以我们两个人是聚少离多。每次回到家，我都像在单位抢工作一样，抢着做家务，但是精力真的不够，有时说不了几句话就睡着了。我给他说过，等我退休了，家里所有的活儿都由我来做。

　　[马延恒]：当警察不容易，我觉得当警察的家人更不容易。干我们这行，长年超负荷工作，家人跟着付出的更多。象冯志宏这样的女同志，上有老下有小，双方父母都在外地，生活工作的负担都很重。很多时候，顾了工作就顾不上家，一说起来我们除了愧疚就是心酸。

　　[主持人]：今天，和两位嘉宾一起聊了“最妈妈”女警的感人故事，也让我们再次领略了最美警察的风采。最后，我要再次感谢冯警官、马所长，祝你们在今后的工作中一切顺利。由于时间的关系，今天的节目就到这里，请继续送注我们的“最美警察”媒体推介活动系列访谈的下期节目，再见！

　　[冯志宏、马延恒]：谢谢主持人，谢谢各位网友，再见！